Автор |
Сообщение |
bmwmtv
|
Добавлено: 22 май 2010, 01:01 |
|
Зарегистрирован: 24.03.2010 Сообщения: 154
Карма: 0
|
Несколько пожеланий о email оповещениях.1. Если терминал давно без связи, то приходит такое письмо:Цитата:": не выходил на связь 32 мин с 22:15 (серв.19:47)"когда связь восстанавливается, приходит вот такое письмо:Цитата:"(709): вышел на связь 1 мин назад в 18:42 (серв.15:44)"2. Почему-то не приходит email о низком балансе сим-карты, хотя раза 2-3 уровень опускался до критического значения.
|
|
|
|
 |
dir@paypro.ru
|
Добавлено: 22 май 2010, 01:29 |
|
 |
Павел Чирцов |
Поддержка пользователей |
Зарегистрирован: 01.11.2006 Сообщения: 1308 Откуда: г. Барнаул
Карма: 14
|
1. Так не должно быть. Проверим и исправим. Сообщения на другие события приходят нормально?
При отправки сообщений указывается номер терминала и его адрес. Например, "709. ул.Вахрушева - 22"
Если задано альтернативное наименование (обычно короткое и понятное только вам), то вместо адреса указывается альтернативное наименование. Например, "709. Гора".
2. Оповещение о низком балансе сим-карты пока не работает. Хорошо, что напомнили, сделаем в ближайшем будущем.
|
|
|
|
 |
bmwmtv
|
Добавлено: 22 май 2010, 12:03 |
|
Зарегистрирован: 24.03.2010 Сообщения: 154
Карма: 0
|
Support пишет:Сообщения на другие события приходят нормально? |
На другие события пока не ставил оповещений. Поставлю на все, будем проверять
|
|
|
|
 |
bmwmtv
|
Добавлено: 23 май 2010, 12:39 |
|
Зарегистрирован: 24.03.2010 Сообщения: 154
Карма: 0
|
Продолжаем : Цитата:Рыбка: совершена оплата в 15:40 (серв.12:40) | Цитата:Рыбка: последний платеж 1 ч 15 мин назад (серв.18:45) | Цитата:Рыбка: не выходил на связь 32 мин с 22:04 (серв.19:36) | Цитата:Рыбка 22:35. Терминал запущен (серв.19:37) | Цитата:Рыбка (709): вышел на связь 4 мин назад в 22:37 (серв.19:41) | Цитата:Рыбка 00:20. Терминал получил настройки с сервера (серв.21:20) | Цитата:Рыбка 00:36. Терминал запущен. Версия 3.0.29b -> 3.0.120b (серв.21:36) |
|
|
|
|
 |
Bismark
|
Добавлено: 14 май 2011, 01:21 |
|
Зарегистрирован: 25.11.2010 Сообщения: 385
Карма: 1
|
не работают Е-маил уведомления!С обеда 13 мая!
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 14 май 2011, 04:53 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
Bismark пишет:не работают Е-маил уведомления!С обеда 13 мая! |
Согласен. Уведомления это довольно важная функция, она должна работать всегда. Если производятся какие тибудь работы на сервере то пользователи должны быть предупреждены! Я могу сутки не заглядывать в диспетчерскую надеясь на уведомления, а в это время терминал может простаивать. Это уже второе отключение за последнии 2 недели. Предупреждайте пожалуйста об этом заранее.
|
|
|
|
 |
Bismark
|
Добавлено: 14 май 2011, 07:15 |
|
Зарегистрирован: 25.11.2010 Сообщения: 385
Карма: 1
|
А я вчера вечером так немного и подкололся,приехал домой поздно,а терминал хороший третий час стоит с монетой в купе. Дипломат,ты Flex))))Все боишься обидеть кого то....Накосячили и на выходные!А нам как работать? Где у нас Павел,кстати? Отошел от дел?
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 14 май 2011, 07:45 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
Bismark пишет:ты Flex))))Все боишься обидеть кого то....Накосячили и на выходные! |
Да просто все можно решить без обид. Все делают ошибки. На винду какие только обновления выпускают по несколько сот метров, а сколько там програмеров сидит. Я реалист и понимаю что без проблем небывает. А что касается накосячили и на выходные, так это не так. Форум просматривается разработчиками и на выходных, или Вы такого не замечали? И на выходных критические поправки делаются. И кстати, у процессинговых центров тоже косяки бывают, так какие ваши действия при этом? Больше чем уверен что звонок, услышали проблему и потом сидите ждете ее устранения. Так что давайте жить дружно ))
|
|
|
|
 |
Bismark
|
Добавлено: 14 май 2011, 11:30 |
|
Зарегистрирован: 25.11.2010 Сообщения: 385
Карма: 1
|
ну давай тогда засечем когда исправят и сколько времени пройдет По процессингу:я в основном с Кибером работаю-очень надежен!
|
|
|
|
 |
web@paypro.ru
|
Добавлено: 14 май 2011, 12:14 |
|
 |
Андрей |
Техподдержка сервера |
Зарегистрирован: 07.10.2010 Сообщения: 241 Откуда: г. Барнаул
Карма: 35
|
Bismark пишет:ну давай тогда засечем когда исправят и сколько времени пройдет По процессингу:я в основном с Кибером работаю-очень надежен! |
Ну вроде должны отправлятся уведомления.
_________________ Отвечаю за Диспетчерскую! Вопросы, пожелания на электропочту web@paypro.ru
|
|
|
|
 |
Bismark
|
Добавлено: 14 май 2011, 12:40 |
|
Зарегистрирован: 25.11.2010 Сообщения: 385
Карма: 1
|
Вроде или должны?до этого не отправлялись Заработало.Сутки! Ну это еще туда-сюда.Можно ради такого дела спать лечь)))
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 14 май 2011, 13:08 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
Bismark пишет:Вроде или должны?до этого не отправлялись Заработало.Сутки! Ну это еще туда-сюда.Можно ради такого дела спать лечь))) |
Ну вот, все же можно решить спокойно ! ))
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 16 май 2011, 12:20 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
Сегодня мне опять не пришло уведомление о проблеме с терминалом, посмотрите.
|
|
|
|
 |
web@paypro.ru
|
Добавлено: 16 май 2011, 13:16 |
|
 |
Андрей |
Техподдержка сервера |
Зарегистрирован: 07.10.2010 Сообщения: 241 Откуда: г. Барнаул
Карма: 35
|
Flex пишет:Сегодня мне опять не пришло уведомление о проблеме с терминалом, посмотрите. |
Вообще конечно странно. Единственное, что менялось - проверка на корректность email. Скиньте в РМ Ваш email - может конкретно он не проходит... Пока откатил обратно...
_________________ Отвечаю за Диспетчерскую! Вопросы, пожелания на электропочту web@paypro.ru
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 16 май 2011, 13:22 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
web@paypro.ru пишет: Flex пишет:Сегодня мне опять не пришло уведомление о проблеме с терминалом, посмотрите. |
Вообще конечно странно. Единственное, что менялось - проверка на корректность email. Скиньте в РМ Ваш email - может конкретно он не проходит... Пока откатил обратно... |
Отправил Вам на почту в том виде как настроено. Там 2 почтовых адреса, ни на один уведомление не пришло
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 18 май 2011, 19:34 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
опять не приходят уведомления на e-mail
|
|
|
|
 |
web@paypro.ru
|
Добавлено: 18 май 2011, 21:41 |
|
 |
Андрей |
Техподдержка сервера |
Зарегистрирован: 07.10.2010 Сообщения: 241 Откуда: г. Барнаул
Карма: 35
|
Flex пишет:опять не приходят уведомления на e-mail |
да чтож такое... возможно, временное.
_________________ Отвечаю за Диспетчерскую! Вопросы, пожелания на электропочту web@paypro.ru
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 19 май 2011, 08:05 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
web@paypro.ru пишет: Flex пишет:опять не приходят уведомления на e-mail |
да чтож такое... возможно, временное. |
Пожалуйста, если проводятся изменения какие в части уведомлений сообщайте в форуме хотя бы. И еще будет очень хорошо если для уведомлений назначать определенное время, а то есть терминалы которые не выключаются на ночь хотя магазин не работает, и в случае проблем приходит смс. Так меня сегодня разбудило в 5 утра
|
|
|
|
 |
Bismark
|
Добавлено: 07 июн 2011, 08:22 |
|
Зарегистрирован: 25.11.2010 Сообщения: 385
Карма: 1
|
не было сообщений утром, но оказалось это у сотовой компании проблемы....  Прошу подсказать: вечером терминалы выключает Муха. На одном тереме периодически слетает драйвер монитора(видеокарты), на другом драйвер сенсорного экрана. Утром экран не работает до перезагрузки. Дело в мухе или в винде? |
|
|
|
|
 |
Flex
|
Добавлено: 07 июн 2011, 09:15 |
|
 |
Александр |
Профи |
Зарегистрирован: 22.08.2010 Сообщения: 2241
Карма: 57
|
Bismark пишет:Прошу подсказать: вечером терминалы выключает Муха. На одном тереме периодически слетает драйвер монитора(видеокарты), на другом драйвер сенсорного экрана. Утром экран не работает до перезагрузки. Дело в мухе или в винде? |
Возможно в винде, а возможно и в материнке.
|
|
|
|
 |
|