Регистрация    
 Имя пользователя:    Пароль:   Помнить  



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 150 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8  След.
              Автор                      Сообщение
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 06 ноя 2014, 15:20 
Аватара пользователя
Harry
Опытный

Зарегистрирован: 22.04.2013
Сообщения: 246
Откуда: Камчатка

Карма: 0
Платежи висят уже пять часов.....


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 07 ноя 2014, 10:33 
Аватара пользователя
Harry
Опытный

Зарегистрирован: 22.04.2013
Сообщения: 246
Откуда: Камчатка

Карма: 0
Билайновские платежи отклоняются. ошибка 5.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 07 ноя 2014, 17:33 
Аватара пользователя
Harry
Опытный

Зарегистрирован: 22.04.2013
Сообщения: 246
Откуда: Камчатка

Карма: 0
Билайн починили?


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 07 ноя 2014, 18:28 
Аватара пользователя
Артем Борков
Профи

Зарегистрирован: 26.01.2012
Сообщения: 404

Карма: 80
Да, Билайн проходит.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 09 ноя 2014, 12:25 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
Висит платеж


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 09 ноя 2014, 17:59 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
может кто ответит. Даже статус платежу нельзя поменять на Отклонен что бы не долбил опрос статуса и не тратил трафик


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 11 ноя 2014, 20:41 
Профи

Зарегистрирован: 08.07.2009
Сообщения: 426

Карма: 5
Отправил на info@paypro.ru скан платежки. Тишина . Зачислите, будьте добры.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 01:47 
Аватара пользователя
Евгений Фролкин
Техподдержка терминального ПО

Зарегистрирован: 24.02.2011
Сообщения: 345
Откуда: г. Барнаул

Карма: 15
Flex писал(а):
может кто ответит. Даже статус платежу нельзя поменять на Отклонен что бы не долбил опрос статуса и не тратил трафик

В новых версиях ПО время между опросами статуса увеличивается в геометрической прогрессии экономя трафик.
Штатная смена статуса в новых версиях строго проверяется на валидность чтобы не было дублирования платежа. SQL-запросом небезопасно.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 06:12 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
ef@paypro.ru писал(а):
Flex писал(а):
может кто ответит. Даже статус платежу нельзя поменять на Отклонен что бы не долбил опрос статуса и не тратил трафик

В новых версиях ПО время между опросами статуса увеличивается в геометрической прогрессии экономя трафик.
Штатная смена статуса в новых версиях строго проверяется на валидность чтобы не было дублирования платежа. SQL-запросом небезопасно.


Евгений, 2 дня платеж в статусе действующий находился и я полагаю вся геометрическая прогрессия теряется с каждым перезапуском ПО, а таких ситуаций за день может пройти не мало по разным причинам. Да и вообще такой срок действующего платежа уж очень велик, учитывая еще тот факт что платеж вообще должен был быть откланен из за неверно указанных данных (его не приняла ни одна система через которую я пытался провести).


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 11:28 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
ef@paypro.ru писал(а):
Штатная смена статуса в новых версиях строго проверяется на валидность чтобы не было дублирования платежа.


А что делать если платеж прошел, но ПО почему то не назначает ему статус УСПЕШНО? Терминал 453, платеж совершен сегодня 14 числа, чек 1678. Как решить проблему если SQL небезопасно, а через диспетчерскую невозможно)) Прям парадокс ))
Вообще введенный запрет на смену статуса действующего платежа на успешно ненужный. Данная функция ранее работала и выручала в некоторых ситуациях. Я прошу вновь открыть данную функцию, и менять действующий именно на успешный. На смену "действующий" на "отклонен" можно оставить запрет.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 11:43 
Аватара пользователя
Harry
Опытный

Зарегистрирован: 22.04.2013
Сообщения: 246
Откуда: Камчатка

Карма: 0
Во-во... Мне тоже самое нужно.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 13:21 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
Поддержке! Не работает ваш бесплатный номер телефона, не могу дозвониться никак


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 14:45 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
havarz писал(а):
Во-во... Мне тоже самое нужно.


Напиши мне в личку на какого провайдера платеж и через какую ПС


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 14:51 
Аватара пользователя
Евгений Фролкин
Техподдержка терминального ПО

Зарегистрирован: 24.02.2011
Сообщения: 345
Откуда: г. Барнаул

Карма: 15
Flex писал(а):
.... Я прошу вновь открыть данную функцию, и менять действующий именно на успешный. На смену "действующий" на "отклонен" можно оставить запрет.

Со следующей версии.
Flex писал(а):
Поддержке! Не работает ваш бесплатный номер телефона, не могу дозвониться никак

Проблему решают. Временно используйте любой другой наш контактный номер или skype: PayPRO_support


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 14 ноя 2014, 14:58 
Аватара пользователя
Евгений

Зарегистрирован: 30.05.2013
Сообщения: 7

Карма: 0
Проблема решена,можете звонить на бесплатный номер 8-800-700-32-60


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 05 дек 2014, 07:47 
Профи

Зарегистрирован: 08.07.2009
Сообщения: 426

Карма: 5
Все платежи неотправленные и ПейПро и Яндекс, все на сервере видно, все стоит. В чем дело то? 952 терминал пока один работает с утра. Баланс на тереме по ПС не определяется. Похоже только на одном терминале такая Байда.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 05 дек 2014, 10:31 
Аватара пользователя
Андрей
Техподдержка сервера

Зарегистрирован: 07.10.2010
Сообщения: 241
Откуда: г. Барнаул

Карма: 35
Rinat писал(а):
Все платежи неотправленные и ПейПро и Яндекс, все на сервере видно, все стоит. В чем дело то? 952 терминал пока один работает с утра. Баланс на тереме по ПС не определяется. Похоже только на одном терминале такая Байда.


Ринат, ошибок со стороны процессинга не было. Платежи до него не доходили, Вам нужно смотреть логи на терминале, скорее всего что-то было со связью так как еще и яндекс у Вас не отправлялся

_________________
Отвечаю за Диспетчерскую! Вопросы, пожелания на электропочту web@paypro.ru


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 05 дек 2014, 10:40 
Профи

Зарегистрирован: 08.07.2009
Сообщения: 426

Карма: 5
Да, разобрался. Интересно, интернет работает нормально, страницы открываюся. Поменял сим би на мегафон и все заработало. В логах чтото про SSL. Вопрос про время работы вашей поодержки, чтобы телефон не разрывать, часы работы???


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 05 дек 2014, 11:14 
Аватара пользователя
Vladimir Visotskii

Зарегистрирован: 21.03.2014
Сообщения: 96

Карма: 26
Rinat писал(а):
Вопрос про время работы вашей поодержки, чтобы телефон не разрывать, часы работы???


ПН-ПТ с 7:00 до 15:00 по МСК или с 10:00 до 18:00 по нашему местному времени. В эти часы ваш звонок или обращение точно примет специалист техподдержки.


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Не в сети
 Сообщение Добавлено: 18 дек 2014, 15:38 
Аватара пользователя
Александр
Профи

Зарегистрирован: 22.08.2010
Сообщения: 2234

Карма: 57
Если не ошибаюсь файл номеров "перебезчиков" давно не обновлялся. Если так сделайте обновление, наверняка уже пополнилась база


 
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 150 ]  На страницу Пред.  1 ... 3, 4, 5, 6, 7, 8  След.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

 
 

 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: